Maxfiylik siyosati

Shaxsga doir ma'lumotlaringiz operatori Relayt brendi ostida ishlaydigan «RELAYT STUDIO» MChJ (keyingi o'rinlarda "Studiya", "biz"), STIR 313338686, yuridik manzil: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Yashnobod MFY, 4-Aviasozlar mavzesi, 13, 8/1-uy. To'liq rekvizitlar Rekvizitlar sahifasida.

Biz shaxsga doir ma'lumotlarni 2019-yil 2-iyuldagi O'RQ-547-sonli «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi O'zbekiston Respublikasi Qonuni va O'zbekiston Respublikasining boshqa qonunlariga muvofiq qayta ishlaymiz.

Ushbu siyosat relayt.studio saytiga (eski relayt.uz manzili ham shu saytga olib boradi), relayt.space manzilidagi mijozlar portali va pay.relayt.space to'lov sahifasiga (birgalikda "Portal"), obuna yoki litsenziya asosida foydalanadigan o'z dasturiy mahsulotlarimiz va onlayn xizmatlarimizga (keyingi o'rinlarda "Mahsulotlar"), shuningdek Telegram akkauntlarimiz, email va telefon liniyamizga taalluqli.

U biz mijozlar uchun yaratadigan yoki yuritadigan tizimlarga, shuningdek mijoz Mahsulotlarimizga o'z xaridorlari yoki xodimlari haqida kiritadigan ma'lumotlarga taalluqli emas: u yerda qanday ma'lumot yig'ilishini mijozning o'zi hal qiladi. 11-bo'limga qarang.

Aloqa formasidan foydalanganingizda: ismingiz, telefon raqamingiz yoki Telegram username'ingiz va xabaringiz. Shuningdek, formani qaysi sahifadan yuborganingiz, saytga qaysi sahifa yoki reklama orqali kelganingiz va forma necha soniya ochiq turganini yozib olamiz: shu orqali odamni botdan ajratamiz.

Bizga yozganingizda yoki qo'ng'iroq qilganingizda: ismingiz, telefon raqamingiz, Telegram username yoki email manzilingiz va bizga yuborgan narsalaringiz, jumladan fayllar.

Portal orqali biz bilan ishlaganingizda yoki Mahsulotlarimizdan birida ishlaganingizda:

1. akkaunt ma'lumotlari: siz va siz qo'shgan foydalanuvchilarning ismi, emaili, telefon raqami, lavozimi, surati, tili va vaqt mintaqasi;
2. shartnoma va hisob-fakturalar uchun kompaniyangiz ma'lumotlari: nomi, STIR, manzili va bank rekvizitlari;
3. Portal yoki Mahsulotga Telegram'ni ulasangiz, Telegram akkauntingiz ID raqami;
4. bizga yuborgan xabarlar, fayllar va hujjatlar, shuningdek hujjatlarni tasdiqlaganingiz (kim nimani va qachon tasdiqlagani);
5. siz va foydalanuvchilaringiz Mahsulotga kiritgan ma'lumotlar;
6. obuna yozuvlari: tarifingiz, uning hisob davrlari, uzaytirish va bekor qilishlar, tarif foydalanish hajmiga qarab hisoblansa, qancha foydalanilgani;
7. xavfsizlik yozuvlari: tizimga kirish vaqti, IP manzil va brauzer, ikki bosqichli autentifikatsiya sozlamalari.

To'lov qilganingizda: to'lovchining ismi, hisob-faktura raqami, summa, sana, to'lov holati va usuli hamda to'lov tizimidagi tranzaksiya ID raqami. Karta ma'lumotlari to'lov tizimining sahifasida kiritiladi. Biz kartaning to'liq raqami, amal qilish muddati va xavfsizlik kodini olmaymiz va saqlamaymiz; to'lov tizimi bizga 8600 **** **** 1234 kabi yashirilgan raqamni yuborishi mumkin. Avtomatik uzaytirishni yoqsangiz, kartangizni to'lov tizimi saqlaydi, biz esa faqat siz rozi bo'lgan to'lovlarni so'rash imkonini beradigan tokenni olamiz.

Tashriflar haqidagi texnik ma'lumotlar va cookie'lar 8-bo'limda yozilgan.

Biz shaxsga doir ma'lumotlarning maxsus toifalarini (sog'liq, biometrik ma'lumotlar, e'tiqod va shu kabilar) so'ramaymiz. Iltimos, ularni bizga yubormang.

Shaxsga doir ma'lumotlardan faqat quyidagilar uchun foydalanamiz:

1. so'rovingizga javob berish va narx taklifini tayyorlash;
2. shartnomalar tuzish va ularni bajarish, jumladan Portal orqali;
3. Mahsulotlarimizni taqdim etish, obuna va uzaytirishlarni yuritish, pul yechishdan oldin eslatish;
4. hisob-faktura berish, to'lov qabul qilish, pulni qaytarish, buxgalteriya va soliq hisobini yuritish;
5. loyihalaringiz, hisob-fakturalar va hujjatlar haqida email, Telegram yoki Portal orqali xabar berish;
6. akkaunt va xizmatlarni ruxsatsiz kirish va firibgarlikdan himoya qilish;
7. saytning qaysi sahifalari o'qilayotganini faqat umumiy sonlarda ko'rish;
8. qonun bo'yicha majburiyatlarimizni bajarish.

Alohida roziligingizsiz reklama yubormaymiz va shaxsga doir ma'lumotlarni sotmaymiz.

Shaxsga doir ma'lumotlarni quyidagi asoslarda qayta ishlaymiz:

1. roziligingiz: aloqa formasini yuborganingizda, bizga yozganingizda yoki Ommaviy ofertani qabul qilganingizda uni berasiz;
2. siz bilan shartnoma tuzish va uni bajarish zarurati;
3. qonunda belgilangan majburiyatlar, masalan buxgalteriya va soliq sohasida.

Roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin (10-bo'limga qarang). Bu avval amalga oshirilgan qayta ishlashga, shuningdek qonun bo'yicha yoki shartnomani bajarish uchun davom ettirishimiz kerak bo'lgan qayta ishlashga ta'sir qilmaydi.

Shaxsga doir ma'lumotlarni faqat xizmat ko'rsatishga yordam beradiganlar bilan va har biriga qancha kerak bo'lsa, shuncha bo'lishamiz:

1. to'lov tizimlari va banklar, masalan Payme, Click, Uzum Bank va TBC Bank: to'lov qabul qilish va pulni qaytarish uchun;
2. hosting va infratuzilma provayderlari, jumladan Cloudflare: sayt va Portal ishlashi va himoyasi, fayllar va zaxira nusxalarni saqlash uchun;
3. Resend: Portaldan email xabarnomalar yuborish uchun;
4. Zoho: pochta qutimiz;
5. Telegram: bizga u yerda yozsangiz yoki Portal botini ulasangiz; aloqa formasidagi xabarlar ham bizga Telegram orqali keladi;
6. elektron hujjat aylanishi va soliq hisoboti tizimlari hamda buxgalterimiz: shartnoma, dalolatnoma, hisob-faktura va hisobotlar uchun;
7. qonun talab qilganda, davlat organlari.

Xizmat ko'rsatuvchilar ma'lumotlardan faqat biz bergan vazifa uchun foydalanishi mumkin. To'lov tizimlari, banklar va Telegram ma'lumotlarni mustaqil operator sifatida o'z siyosatlari asosida ham qayta ishlaydi.

Biz shaxsga doir ma'lumotlarni sotmaymiz, ijaraga bermaymiz va almashtirmaymiz.

Shaxsga doir ma'lumotlarni faqat kerak bo'lgancha saqlaymiz:

1. ishga aylanmagan so'rovlar: ish bo'lmasligi aniq bo'lguncha, lekin oxirgi xabardan keyin 12 oydan ko'p emas;
2. mijoz, Portal va loyiha ma'lumotlari: shartnoma amal qilgan davrda va u tugaganidan keyin 3 yil, savol va da'volarga javob bera olishimiz uchun;
3. Mahsulotga kiritgan ma'lumotlaringiz: obunangiz amal qilgan davrda, keyin ularni yuklab olishingiz uchun yana 30 kun, shundan so'ng ularni o'chiramiz (Ommaviy oferta, 7.15-bandga qarang);
4. buxgalteriya hujjatlari va to'lov yozuvlari: soliq va buxgalteriya qonunchiligida belgilangan muddatlarda;
5. xavfsizlik yozuvlari: akkauntlarni himoya qilish uchun kerak bo'lgancha, odatda 12 oydan ko'p emas.

Muddat tugagach, ma'lumotlarni o'chiramiz yoki anonim qilamiz. O'chirilgan ma'lumotlar zaxira nusxalarda ular ustidan yangisi yozilguncha qisqa muddat qolishi mumkin.

relayt.studio sayti bitta cookie o'rnatadi, relayt-locale, va faqat tilni almashtirgichda tanlaganingizda. U tanlagan tilingizni bir yil eslab qoladi va boshqa hech narsa saqlamaydi.

Sahifa ko'rishlarini Cloudflare Web Analytics bilan sanaymiz. U cookie o'rnatmaydi, qurilmangizda hech narsa saqlamaydi, profil tuzmaydi va sizni boshqa saytlarda kuzata olmaydi. Biz odamlarni emas, umumiy sonlarni ko'ramiz.

Portal tizimda qolishingiz uchun kerak bo'lgan kirish cookie'sidan foydalanadi, mavzu va til tanlovingizni esa brauzeringizda saqlaydi.

Saytlarimizda reklama cookie'lari va uchinchi tomon kuzatuv cookie'lari yo'q.

Xizmatlar ishlashi va xavfsizligi uchun serverlarimiz va Cloudflare so'rovlar haqidagi texnik ma'lumotlarni (IP manzil, brauzer, vaqt, so'ralgan sahifa) yozib boradi.

Shaxsga doir ma'lumotlarni tashkiliy va texnik choralar bilan himoya qilamiz, jumladan:

1. barcha saytlarimizda shifrlangan ulanish (HTTPS);
2. ma'lumotlarga faqat ishi uchun kerak bo'lgan odamlar kira oladi;
3. Portalga ikki bosqichli kirish, parollar faqat xesh ko'rinishida saqlanadi;
4. biz saqlaydigan kirish kalitlari va boshqa maxfiy ma'lumotlar shifrlanadi;
5. karta orqali to'lovlar faqat to'lov tizimlarining o'z sahifalarida;
6. muntazam zaxira nusxalar va hujumlardan himoya.

Agar ma'lumotlaringizga ta'sir qiladigan buzilish yuz bersa, qonun talab qilganidek sizga va vakolatli davlat organiga xabar beramiz.

Siz quyidagilarga haqlisiz:

1. shaxsga doir ma'lumotlaringizni qayta ishlayotganimizni bilish va ularning nusxasini olish;
2. noto'g'ri ma'lumotlarni tuzattirish;
3. ma'lumotlaringizni o'chirtirish yoki ularni qayta ishlashni to'xtattirish;
4. roziligingizni qaytarib olish;
5. shaxsga doir ma'lumotlar bo'yicha vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

Bu huquqlardan foydalanish uchun [email protected] manziliga yozing yoki +998 50 800 84 47 raqamiga qo'ng'iroq qiling. Shaxsingizni tasdiqlashni so'rashimiz mumkin. 10 ish kuni ichida, qonunda qisqaroq muddat belgilangan bo'lsa, undan ham tezroq javob beramiz.

Ba'zi ma'lumotlarni, masalan buxgalteriya hujjatlarini, o'chirishni so'rasangiz ham, qonun bo'yicha saqlashimiz shart. Bunday holda nimani va nima uchun saqlayotganimizni aytamiz.

Biz mijoz uchun tizim (CRM, bot, onlayn do'kon) yaratsak yoki yuritsak yoxud mijoz Mahsulotlarimizdan birida ishlasa va unda mijozning xaridorlari yoki xodimlarining shaxsga doir ma'lumotlari bo'lsa, bu ma'lumotlarning mulkdori va operatori mijozning o'zi. Biz ularni faqat mijozning topshirig'i bilan va faqat kelishilgan ishni bajarish yoki Mahsulotni ishlatish uchun qayta ishlaymiz (Ommaviy oferta, 14.2-bandga qarang).

Agar siz mijozlarimizdan birining xaridori bo'lsangiz, ma'lumotlaringiz bo'yicha so'rovlarni avval o'sha mijozga yuboring. Unga javob berishda yordam beramiz.

Xizmatlarimiz biznes va voyaga yetganlar uchun. 18 yoshga to'lmaganlarning shaxsga doir ma'lumotlarini bila turib yig'maymiz. Agar bola bizga o'z ma'lumotlarini yuborgan deb hisoblasangiz, bizga yozing, ularni o'chiramiz.

Siyosatning har bir yangi versiyasini shu sahifada versiya raqami va kuchga kirish sanasi bilan e'lon qilamiz. Agar o'zgarish ma'lumotlaringizdan foydalanishimizga ta'sir qilsa, mijozlarga Portal yoki email orqali ham xabar beramiz.

Shaxsga doir ma'lumotlar bo'yicha so'rovlar: [email protected]. Umumiy savollar: [email protected]. Telefon: +998 50 800 84 47. Pochta orqali: «RELAYT STUDIO» MChJ, Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Yashnobod MFY, 4-Aviasozlar mavzesi, 13, 8/1-uy.